راهنما

مشتری عزیز 

روند ثبت سفارش در سایت الومیوه بسیار ساده می باشد:

1. ابتدا در صفحه خانه  ، در دسته بندی ها وارد شوید و با کلیک بر روی علامت + محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید.

2. سپس سبد خرید را بزنید و بعد بر روی ثبت و نهایی کردن سفارش کلیک نمایید.

3. در این مرحله شماره موبایل خود را وارد و کد 5 رقمی که به شماره شما ارسال میشود را در کادر سفید رنگ بنویسید و سپس بر روی ورود به وبسایت کلیک نمایید.

4. در صفحه جدید اطلاعات خریدار و اطلاعات ارسال را تکمیل نمایید و اگر توضیحاتی دارید در قسمت توضیحات بنویسید.

5. در این مرحله باید محدوده محل زندگی و روش پرداختتان را انتخاب کنید و در آخر بر روی ثبت درخواست کلیک کنید.

به همین راحتی سفارش شما ثبت شد.

پیگیری سفارش

برای اطلاع از وضعیت سفارش‌های خود، این‌جا را کلیک کنید و پس از ورود به پنل کاربری، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی آن، نمایش داده شود. در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما 02833331011 تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.

آیا امکان پرداخت از طریق کارت بانکی وجود دارد؟

بله. برای پرداخت الکترونیک کافی است کارت بانکی شما به شبکه شتاب متصل باشد و رمز دوم آن را دریافت کرده باشید. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی به صورت رمزنگاری شده (https) انجام خواهد شد و اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظ خواهد ماند.